Warnung: Werft "Marina Paint" in Marina Punat (Krk)

[foeni]

Die Werft "Marina Paint" wurde kürzlich als Vertragswerft der Marina Punat aus der Gruppe geworfen, da es zu vermehrten Kundenklagen gekommen ist. Ich war auch betroffen und hatte eine Schadensumme von € 15'000 zu beklagen! Die Werftleitung ist hochnäsig, unzuverlässig, beantwortet Mails nicht und verrechnet sehr hohe Preise. Arbeiten werden teilweise unsorgfältig und unsachgemäss ausgeführt.

[Marina Punat]

Liebe Nautiker, liebe Gäste der Marina Punat,

Nach Informationen, die hier im Forum dieses eminenten und einflussreichen Magazins erschien, bitten wir um etwas Ihrer Aufmerksamkeit, um unsere Antwort auf diese Post geben zu können:

Zunächst einmal möchten wir uns kurz vorstellen:
Marina Punat Gruppe einigt die Tätigkeit der Marina Punat , der Schiffswerft Brodogradilište Punat und der Trocken-Marina Brodica. Innerhalb der Gruppe gibt es mehrere Firmen, in denen Marina Punat Gruppe Eigentumsverhältnis hat, und dazu noch eine Reihe von Subkooperatoren - Unternehmen, mit denen wir ein Vertragsverhältnis für die Aktivitäten im nautischen Bereich in unserem Konzessionsgebiet haben. Eines der Unternehmen, in denen Marina Punat Gruppe eine Eigentumsbeteiligung hatte ist Marina PAINT, spezialisiert in den Werken von Holz und Kunststoff am Yachten. Das Unternehmen Marina PAINT wurde vor einigen Zeit vom Eigentumsverhältnissen entlastet, es ist nicht unter der Schirmherrschaft der Marina Punat Gruppe tätig, sondern selbst am Markt.

Das Management der Marina Punat Gruppe sowie alle Mitarbeiter der Marina PUNAT, der Schiffswerft BRODOGRADILIŠTE PUNAT und der Trockenlagerung BRODICA geben erhebliche Anstrengungen, um besseren Service anzubieten und die Zufriedenheit der Kunden zu erreichen, die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste zu identifizieren und bemühen sich um unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Service bereitzustellen, zuverlässigen Service, Sicherheit und Seelenfrieden Aufenthalt im unseren Yachthafen und Zuverlässigkeit auf dem Meer zu ermöglichen.
Punat hat fast ein Jahrhundert alte Tradition in Schiffswerft-Aktivitäten und 50 Jahre Tradition im nautischen Tourismus , die dank der vielen treuen Kunden, die sich in unsere Qualität überzeugt haben, die sich hier wohl fühlen und uns Ihr Boot mit vollem Vertrauen hier aufbewahren. Viele unserer Gäste kommen jedes Jahr wieder, bleiben hier für mehrere Generationen, Punat ist ihre zweite Heimat.

Wir entwickeln unsere Leistung und hören unsere Gäste zu - nach eine Reihe von Beschwerden und Bemerkungen vorhanden auf das schlechte Service der Firma Marina PAINT, kamen wir zu dem Beschluss, dass solche Aktivität der Firma Marina PAINT unter der Schirmherrschaft der Marina Punat Gruppe nicht mehr möglich ist. Für uns ist Unfreundlichkeit zu Kunden , mangelnde Kommunikation und Arroganz im Verhalten mit Kunden, Verantwortungslosigkeit in der Ausübung ihrer Arbeit , sowie schlechte Arbeitsleistung, extrem inakzeptables Verhalten und beeinflusst das gesamte Bild von unserer Marina.

Aus diesem Grund entschied sich Marina Punat Gruppe sein Geschäftsanteil in der Marina PAINT zu verkaufen. Marina Paint ist demnach nicht mehr eine Gesellschaft der Marina Punat Gruppe, sondern eine selbständige Firma mit allen Konsequenzen die sowas mit sich bringt.
Um unsere Kunden nicht ohne der Leistungen der Service zu lassen, nimmt Marina Punat Gruppe rasche Schritte, um ihre eigenen, spezialisierten Service zu bilden (sowie Unterwasseranstriche und Farben der Aufbauten, Schiffspolieren und Arbeiten in Holz und Kunststoff..).
Wir haben und organisieren leicht alle notwendigen Ressourcen, Spezialliste, Ausrüstung und Technologie, praktisches Wissen und Qualität.

Wir bedauern sehr dass der Kunde so eine peinliche Erfahrung mit der Firma Marina PAINT erlebt hat, und möchten uns im Namen der ganzen Marina Punat GRUPPE entschuldigen!

Wir glauben, dass so ein rücksichtsloses und unverantwortliches Verhältnis des Geschäftsführer der Marina PAINT Schaden für den Ruf der ganzen Marina Punat GRUPPE verursachte. Deswegen gibt es Änderungen - ein ganz neues Niveau der Service Leistung im eigenem Arrangement der Marina Punat Gruppe - Schiffswerft Brodogradilište Punat!

Kontaktieren Sie unser Team mit Vertrauen - wir freuen uns für Sie da zu sein!

Kresimir Žic , Dipl. Ing.
im Namen der Marine Punat Gruppe

[Blueribboner]

Jetzt wird mir klar, warum ich seit Oktober vergeblich auf ein Angebot warte und meine Mails unbeantwortet bleiben!

[foeni]

Es erfüllt mich mit einiger Genugtuung, dass dies nun geschehen ist und zeigt, dass ich nicht der Einzige war! Ich hätte zwar für meinen Fall einen wasserdichten Lloyds-Expertenbericht gehabt, der meine Unschuld bewies und war kurz vor dem Gerichtsgang, bevor ich mich entschied aus meinem Herzen keine Mördergrube zu machen. Aber Neptuns Strafe wirkt offenbar auch. Den Meeresgöttern sei's gelobt!

[foeni]

Nur eines verstehe ich nicht: Wieso ist "Marina Paint" immer noch als Sub-Kontraktor in den neuesten "Marina Punat News" aufgeführt, wenn sie doch so schlecht sein sollen??